Вводные
На этот раз предстояла взрослая работа, по взрослым правилам, чему я лично всегда несказанно рад.
У клиента был и есть сайт, который представляет из себя прекрасный образец продающего письма в виде landing page, то есть одностраничного продажника. На сайте мало того, что указана вся необходимая информация, так ещё и есть возможность сразу напрямую оформить заказ и оплатить его онлайн.
Вдобавок, что особенно ценно, установлен пиксель, размечены события и события эти имеют свою ценность. То есть, я могу запустить рекламу, а потом напрямую в рекламном кабинете Facebook посмотреть сколько я денег потратил, на какую сумму получил продаж и какой у меня в процентах ROAS, то есть Return Of Ad Spend. По-русски — возврат рекламных средств.
С такими вводными грех не сотворить красоту. И я её сотворил.
Цель
Первейшая цель, с которой обратился заказчик — масштабирование.
Говоря проще, нужно было увеличить объём продаж, сохранив примерную стоимость клиента/продажи.
Мы обговорили бюджет и KPI по объёму и стоимости привлечения каждого клиента, заполнили бриф и приступили.
Аудитория
Основная аудитория для детской игрушки — это родители, причём в частности мамы, детей, которым от 0 до примерно 3 лет. Грубо говоря, изначально такие ориентиры мы и взяли.
Однако, в процессе были протестированы аудитории родственников, подруг, крёстных и других смежных людей, которые могли приобрести наш продукт в качестве подарка.
По гео показов сначала ориентировались на Москву и СПб, чтобы протестировать наши сообщения и механики таргетирования, затем я расширил кампанию на всю Россию, и затем мы плавно вышли на 11 стран СНГ, чтобы протестировать и их.
Сообщение
Я использовал разные варианты текстов — как длинные, так и короткие.
Длинный текст рассказывал от первого лица, от имени основателя бренда, небольшую историю создания игрушки, затем рассказывал о её преимуществах, а после — призывал к покупке.
Короткий вариант сообщал об истекающей выгоде (оффер) и призывал посетить сайт, чтобы узнать все подробности и совершить покупку.
Также были созданы раздельно сообщения для ретаргетинга, причём они отличались для каждого сегмента ретаргетинга (а их было 5) — от давних посетителей до бросивших корзину в последние 7 дней.
Для визуальной части, в основном, бралась сама игрушка с текстом, который сообщал подробности акции и промокод.
Посадочная страница
Как я уже говорил, в качестве посадочной страницы был использован одностраничный сайт, который полностью раскрывал все преимущества игрушки, максимально грамотно подавал информацию, и, к тому же, был максимально грамотно размечен с технической стороны: был установлен пиксель Facebook, размечены стандартные и дополнительные события, подтянута ценность транзакций.
Это позволило отслеживать продажи и эффективность разных групп объявлений, опираясь на конкретные показатели окупаемости, а не на показатели кликабельности или чего-либо подобного.
К тому же, пиксель позволяет оптимизировать показы, и мы можем показывать нашу рекламу только тем, кто с наибольшей вероятностью совершит целевое действие на нашем сайте.
Ход кампании
Изначально, в рамках теста, я запустил только кампании на Москву и Санкт-Петербург, в рамках теста подхода. Запуск быстро показал хорошие результаты, и логичным решением было выходить на более широкий масштаб.
Для начала были созданы 2 кампании с общим гео показов, это была вся Россия, но с разной моделью оптимизацией бюджета.
В первом варианте была использована оптимизация бюджета на уровне рекламной кампании, так называемый CBO. Во втором варианте бюджет распределялся на уровне групп объявлений, и я использовал старую механику, которая уже не раз приносила мне результат: поиск пласта аудитории через дублирование и последующее вертикальное масштабирование.
После того, как определился победитель в битве этих двух подходов, я начал постепенно поднимать бюджет через рост daily pacing (он же — дневной расход).
Далее, после получения необходимого объёма трафика на сайт, был подключен ретаргетинг в 5 этапов с разделением по давности посещения сайта и разными подходами в тексте.
Ну и далее, всю эту конструкцию мы начали масштабировать, чтобы выйти на страны СНГ и охватить наибольшее количество аудитории и получить максимум продаж.
То, что у нас по итогу, в цифрах можно посмотреть на скриншоте ниже..
Итоги
Итак, при расходе чуть более чем в 488 тысяч мы имеем совершившихся продаж на 2 724 330 рублей.
Окупаемость рекламных инвестиций — 557%.
Цель выполнена, все довольны. Это главное))
В заключение могу сказать, что масштабирование уже рабочего продукта — задача не самая простая, но именно здесь грамотно простроенная структура кампаний и нужным образом поданное (через копирайтинг) сообщение важны так, как нигде более.
Если перед вами стоит задача масштабирования, то искать таргетолога без навыка копирайтинга — это путь к слитому бюджету.
И если вы решите остановить свой поиск на мне, то ниже вас ждёт кнопка для связи со мной через Telegram.